Sistem Manajemen Booking Armada Mobil Bus Berbasis Web

C. FLOW BISNIS (BUSINESS FLOW)

1. Flow Booking untuk User:

• a. Proses Booking:
  • User login ke sistem
  • User memilih menu "Buat Booking" atau dari landing page
  • User memilih armada bus yang ingin dibooking
  • User memilih rute perjalanan dan tanggal keberangkatan
  • Sistem menampilkan kursi yang tersedia untuk armada bus dan tanggal tersebut
  • User memilih kursi yang diinginkan
  • User mengisi nama, nomor telepon, dan jumlah kursi
  • User submit booking
  • Sistem membuat booking dengan status "pending" dan expired_at = waktu sekarang + 2 menit
  • Sistem mengubah status jadwal menjadi unavailable
  • User diarahkan ke halaman administrasi booking
• b. Proses Pembayaran:
  • Setelah booking dibuat, user dapat melakukan pembayaran
  • User memilih booking yang ingin dibayar
  • User memilih metode pembayaran (cash atau transfer)
  • Jika transfer, user upload bukti pembayaran
  • User submit pembayaran
  • Sistem membuat payment dengan status "checked" (menunggu verifikasi admin)
  • Status booking tetap "pending" sampai admin verifikasi
• c. Proses Verifikasi Pembayaran (Admin):
  • Admin melihat daftar pembayaran yang perlu diverifikasi
  • Admin memeriksa bukti pembayaran
  • Admin mengubah status pembayaran:
    • Jika "paid" → status booking menjadi "confirmed"
    • Jika "failed" → status booking menjadi "canceled", kursi kembali tersedia
  • Sistem otomatis mengupdate status booking
• d. Proses Expired Booking:
  • Jika booking tidak dibayar dalam 2 menit, sistem otomatis:
    • Mengubah status booking menjadi "canceled"
    • Mengubah status kursi menjadi available kembali
    • Menghapus tanggal dari jadwal
• e. Proses Cancel Booking:
  • User dapat membatalkan booking yang masih pending
  • Sistem mengubah status booking menjadi "canceled"
  • Sistem mengubah status kursi menjadi available kembali
  • Sistem menghapus tanggal dari jadwal

2. Flow Manajemen Armada (Admin):

• Admin login ke dashboard
• Admin mengakses menu "Armada"
• Admin dapat:
  • Menambah armada baru (jenis kendaraan, kapasitas, rute, harga per perjalanan)
  • Melihat daftar armada
  • Edit data armada
  • Hapus armada
  • View detail armada

3. Flow Manajemen Jadwal (Admin):

• Admin login ke dashboard
• Admin mengakses menu "Jadwal Perjalanan"
• Admin dapat:
  • Menambah jadwal perjalanan untuk armada tertentu
  • Mengatur hari (Senin-Minggu)
  • Mengatur waktu keberangkatan dan kedatangan
  • Mengatur ketersediaan armada
  • Edit jadwal perjalanan
  • Hapus jadwal perjalanan

4. Flow Manajemen Booking (Admin):

• Admin dapat melihat semua booking
• Admin dapat:
  • Membuat booking baru untuk user tertentu
  • Edit booking (mengubah armada, jadwal, status)
  • Update status booking
  • Hapus booking
• Ketika admin update status booking:
  • Jika status menjadi "confirmed" → kursi tetap unavailable
  • Jika status menjadi "completed" atau "canceled" → kursi kembali available